您现在的位置是:产品 >>正文

RTX 5090公版惨遭NVIDIA拒保!原包装+发票都没用:只因序列号褪色

产品2人已围观

简介9月16日消息,近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由,拒绝了他的保修申请,即使他提供了原包装盒、订单发 ...

近日一位RTX 5090 FE公版用户在社交媒体发帖称,版惨保原包装即使他提供了原包装盒、发票可以通过原装包装和购买凭证验证产品身份并继续申请售后。都没同时持有NVIDIA订单和购买凭证,用只因序

这一问题并非孤例,列号9月11日NVIDIA客服代表通知他售后被拒,褪色等待超过一个月后,版惨保原包装当时花费了1799英镑(注:当前约18078元人民币)。发票

但序列号属于出厂标识,都没不再升级处理。用只因序他于2025年9月10日从NVIDIA英国商店购入这张显卡,列号

用户对此提出异议,褪色

该用户表示,版惨保原包装足以证明产品身份。发票仍然保留原装包装盒,都没如果显卡上的物理序列号无法识别,他强调自己从未拆解、多名用户反映RTX 5090 FE的序列号标记在使用几个月后逐渐褪色变得不可读。在帖子评论区中,正常使用中褪色并非用户过错,NVIDIA自家在线客服机器人此前曾告诉他,NVIDIA以显卡金属支架上的序列号“褪色无法辨认"为由,

9月16日消息,矛盾之处在于,说明NVIDIA很可能将支架序列号的可读性作为拒保的依据。但邮件未说明任何拒绝理由。

拒绝了他的保修申请,订单发票和购买凭证也没用。

然而NVIDIA团队表示这是最终决定,9月14日得到的答复是:显卡支架上的序列号标记已无法辨认。以此为由拒绝保修,上面的序列号与显卡一致,修改、对消费者显然不公平。显卡将寄回,

他再次联系NVIDIA追问原因,于是他联系NVIDIA申请售后并将显卡寄回,

近期显卡在高负载下出现黑屏崩溃的情况,维修或动过这张卡,

一位RTX 5080 FE用户也报告了相同的售后被拒经历,

Tags:

相关文章